方案详细 / SOLUTION DETAIL
提供专业的数据中心人员外包服务和桌面支持外包服务等，我司有着多名丰富外包经验的工程师，可根据客户不同的需求提供各样的服务。
我司对于外包人员都进行ITIL流程培训，对于问题管理、事件管理、变更管理、配置管理等都有着严格掌控。
服务内容 / SERVICE SCOPE
1. 机房巡检、设备报障。
2. 服务器硬件管理和技术支持。
3. 网络管理和技术支持。
4. IBM小型机人员驻场服务。
5. 笔记本、台式机故障诊断与维修。
6. Email邮箱技术支持。
7. 打印机、扫描仪、投影仪、电话技术支持。
8. 操作系统、补丁安装更新
9. 常用软件安装、故障诊断与维护。
2. 服务器硬件管理和技术支持。
3. 网络管理和技术支持。
4. IBM小型机人员驻场服务。
5. 笔记本、台式机故障诊断与维修。
6. Email邮箱技术支持。
7. 打印机、扫描仪、投影仪、电话技术支持。
8. 操作系统、补丁安装更新
9. 常用软件安装、故障诊断与维护。